Digitale Transformation der Verwaltung – nur ein Traum?

23.06.2021

von Jörg Möllenbrock

Die Kommunen in Deutschland sehen sich derzeit mit einer Vielzahl an Herausforderungen konfrontiert. Ob des digitalen Wandels, einhergehend mit teils tiefgreifenden Veränderungen in der Verwaltungsorganisation und -ablauf, demografische Entwicklungen uvm. Dazu zählen insbesondere die Aufgabenbereiche Verwaltungsdigitalisierung, Smart City, Prozess- und Wissensmanagement sowie Changemanagement. Dabei sollten Kommunen nach Möglichkeit einen ganzheitlichen Betrachtungswinkel einnehmen, wenn sie sich einzelne Aufgaben oder Herausforderungen anschauen. Das wiederum ist wichtig, um nicht nur ein wenig Digitalisierung umzusetzen – sondern Aufgaben, Services und mehr digital zu transformieren, was viel weiter geht, als ein bisschen Digitalisierung, wie wir sie heute zumeist vorfinden.

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