Care und Case Management implementieren
Menschen mit Unterstützungsbedarf befinden sich immer häufiger in komplexen Hilfesituationen, in denen unterschiedliche Leistungsträger und Leistungserbringer tätig sind. Komplexe Hilfesituationen treffen jedoch auf ein ausdifferenziertes Leis- tungsträgersystem, in dem die einzelnen Träger sinnvollerweise primär gesetzes- und verwaltungsbezogen gemäß der eigenen Zuständigkeit handeln. Auch die Leistungs- erbringer, die Organisationen und Professionen, haben sich ausdifferenziert. Zudem setzt der Gesetzgeber die UN-Behindertenrechtskonvention und zunehmende Rechte Einzelner auf Inklusion in einer konsequenten Bedarfsorientierung um. Mit diesen Ent- wicklungen tut sich ein Konflikt auf: plurale Lebenshaltungen und Lebenslagen treffen auf wenig zueinander kompatible Leistungsträger und Leistungserbringer.