Die Modernisierung und Digitalisierung der Verwaltung muss umfassender gedacht werden
Die Diskussion über Entbürokratisierung und Digitalisierung der Verwaltung reißt nicht ab. Für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen wirklich spürbare Fortschritte lassen sich jedoch kaum erkennen. Wir sehen vor allem folgende Ursachen für diese Entwicklung:
- Ein fehlendes großes Bild, wie eine moderne und digitale Verwaltung aussehen soll.
- Ein zu starker Fokus auf die Technologie vor allem der Glaube in der Politik, dass künstliche Intelligenz alle Probleme löst.
- Ein fehlendes Verständnis für Prozesse und Datenstrukturen bei den Mitarbeitenden in der Verwaltung als Ganzes.
- Ein rein juristischer Blick auf die Verwaltung und infolgedessen die Beschäftigung von fast ausschließlich juristisch ausgebildeten Personen und eine daraus resultierende Kultur der Risikovermeidung.