Patientenlotsen - Vom Integrator der Versorgung zum Steuermann des Systems
Schlaganfall-Betroffene erleben im Kleinen, woran es in unserem Gesundheitssystem im Großen mangelt: An einer zielgerichteten, durchgehend koordinierten und nachfragezentrierten Versorgung. Die mangelnde Steuerungsfähigkeit innerhalb der Versorgungskette führt zu schlechten Outcomes. Mit dem Konzept der Patientenlotsen wird im vom Innovationsfonds geförderten Projekt LEX LOTSEN OWL eine neue Versorgungsform implementiert, die mit Hilfe eines kombinierten Care und Case Managements die Gesundheitsund Teilhabeziele der Betroffenen zu erreichen hilft. Wegen des universellen Aufbaus des Lotsenprinzips eignet sich diese Methodik auch für andere Indikationen. Aus Public Health-Sicht wird darüber hinaus allen professionell Beteiligten eine neue Möglichkeit zur Verfügung stehen, ihre jeweiligen Ziele und Handlungen entlang der gesamten Versorgungskette zu monitoren und zu steuern.